Prawa pacjenta
Twoje prawa w kontakcie z naszą przychodnią — na podstawie ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Katalog praw pacjenta
- Prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej, udzielanych z należytą starannością.
- Prawo do informacji o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych i możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia i rokowaniu.
- Prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych — po uzyskaniu przystępnej informacji.
- Prawo do tajemnicy informacji związanych z pacjentem.
- Prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych.
- Prawo do poszanowania intymności i godności podczas udzielania świadczeń.
- Prawo do dokumentacji medycznej — dostępu do niej oraz ochrony zawartych w niej danych.
- Prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza.
- Prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego, w tym do obecności osoby bliskiej przy udzielaniu świadczeń.
- Prawo do opieki duszpasterskiej (w podmiotach leczniczych wykonujących działalność stacjonarną i całodobową).
- Prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie (w podmiotach leczniczych wykonujących działalność stacjonarną i całodobową).
Prawa dziecka i osób z niepełnosprawnościami
Za pacjenta małoletniego, który nie ukończył 16 lat, zgodę na świadczenia wyraża przedstawiciel ustawowy. Pacjent, który ukończył 16 lat, ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia i wyraża zgodę równolegle z przedstawicielem ustawowym. Osobie z niepełnosprawnością zapewniamy możliwość skorzystania z pomocy osoby bliskiej.
Gdzie zgłosić uwagi lub naruszenie praw
- W przychodni — zgłoś sprawę w rejestracji lub kierownictwu placówki: ul. Chrobrego 64A, 55-200 Oława, tel. +48 71 313 70 33.
- Rzecznik Praw Pacjenta — bezpłatna infolinia 800 190 590, gov.pl/web/rpp.
- Narodowy Fundusz Zdrowia — Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ, infolinia 800 190 590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta).
- Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej właściwej izby lekarskiej lub pielęgniarskiej — w sprawach dotyczących wykonywania zawodu.